Política de Privacidad

Aplicación PROLA · JC Prola — Última actualización: 26 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo JC Prola ("nosotros", "la empresa") recopila, utiliza y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil y web PROLA ("la app"). La app está destinada a clientes comerciales de JC Prola y el acceso se realiza con una cuenta provista por la empresa.

1. Responsable del tratamiento

JC Prola es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la app. Para consultas sobre privacidad podés escribirnos a: contacto@jcprola.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio:

• Datos de la cuenta: nombre o razón social, correo electrónico, número de cliente.
• Datos de contacto y entrega: dirección, ciudad, provincia, código postal y transportes preferidos.
• Datos de uso: categorías y productos consultados, y pedidos armados dentro de la app.
• Identificador de notificaciones: token del dispositivo para el envío de notificaciones push (si las habilitás).

La app no recopila datos de pago ni información financiera.

3. Cómo usamos la información

• Autenticar el acceso y mostrar el catálogo y la lista de precios que corresponde a tu cuenta.
• Gestionar y comunicar tus pedidos y consultas con el equipo comercial.
• Enviar notificaciones sobre novedades, ofertas o estado de pedidos.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la app.

4. Contacto por WhatsApp

La app incluye botones para contactar a tu vendedor o asistente y para enviar pedidos a través de WhatsApp, una aplicación de terceros. Al usar esa función, la comunicación se rige por la política de privacidad de WhatsApp.

5. Proveedores y terceros

Utilizamos proveedores que procesan datos por nuestra cuenta para operar el servicio:

• Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento.
• Vercel: alojamiento de la aplicación y su backend.
• Google Firebase (Cloud Messaging): envío de notificaciones push.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y comerciales. Podés solicitar la baja de tu cuenta y la eliminación de tus datos según se indica más abajo.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS) y controles de acceso por rol.

8. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, así como la baja de tu cuenta, escribiendo a contacto@jcprola.com.

9. Menores de edad

La app está dirigida a clientes comerciales y no está orientada a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

JC Prola — contacto@jcprola.com